08 · 库存图解
Ozon 商品有货,曝光却掉了?
FBP 库存和自发货要分开看
一个卖得好好的商品,某天曝光掉了一截。后台看:状态在售,库存合计还有几十件,没有任何缺货提示。查到最后才发现,FBP 那一格是 0,剩下的货全在自发仓里。这篇讲 FBP 断货为什么不报警、曝光为什么跟着掉,以及该盯哪个数字。
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STEP 1先弄清:FBP 断货为什么不报警
Ozon 跨境店有两种发货方式,可以挂在同一张商品卡上:
- FBP(Fulfillment by Partner,合作仓履约):货先备到 Ozon 在中国的合作仓,出单后由合作仓发货。
- 自发(rFBS)(realFBS,Real Fulfillment by Seller,卖家自发货):货在自己手里,出单后自己发跨境物流。
两边都有货时,订单优先走 FBP。FBP 卖完,订单自动落到自发,商品卡照常在售。问题就出在这个「照常在售」上。
买家看到的不是库存,是送达日期。我们 2026 年 9 月 7 日在 ozon.ru 上查了同一家店的 4 个商品:FBP 发货的两个,页面写着合作仓发货、承诺 5 天送达;自发的两个写着卖家仓发货,一个 7 天,一个 16 天。FBP 一断,同一张卡的送达日期当场往后挪几天到一两周。
| 商品 | 发货方式 | 页面上的发货仓 | 承诺送达 |
|---|---|---|---|
| A | FBP | Ozon 合作仓(中国) | 5 天 |
| B | FBP | Ozon 合作仓(中国) | 5 天 |
| C | 自发 | 卖家仓(中国) | 7 天 |
| D | 自发 | 卖家仓(中国) | 16 天 |
送达日期变长,曝光为什么会掉?Ozon 官方讲商品排序时说,首要因素是购买行为,买的人越多排得越前。配送速度在排序里占多少权重,平台没有公开;但买家在列表页看到「5 天送达」和「16 天送达」,点哪个不用猜。点得少、买得少,排名就往下走。
隐形断货的三个特征:状态在售(自发仓还有货,卡不会下架);合计有货(比如 30 件,其中 FBP 1 件、自发 29 件);曝光已跌。前两个都在告诉你「没事」,只有第三个是信号,而且是滞后的。
STEP 2库存按发货渠道拆开看
既然合计数骗人,就别看合计。千木成林 ERP 的库存列表把可售库存按 RFBS、FBP、FBO 三列分开显示:
- 用发货渠道筛出 FBP 商品。列表上方的「发货渠道」选 FBP,只剩在 FBP 有可售库存的商品。
- 按 FBP 列从小到大排。FBP 只剩个位数的排在最前面,一眼能看到哪些快断了。
- 看 FBP 和 RFBS 的比例。图里第一行合计 30 件,按合计算还能卖 18 天,状态是「库存健康」,看着一点不急;拆开才看到 FBP 只剩 1 件,照近 7 天的卖法,FBP 这一格一天就空了。
一个商品 RFBS 和 FBP 都有货时,会同时出现在两个渠道的筛选结果里。这个筛选回答的是「FBP 现在铺了哪些货」,不是分区统计,所以各渠道的数加起来会比全部多。
STEP 3展开看每个仓各有多少
点开商品前面的箭头,是这个商品的仓库分布:FBP 合作仓一张卡,每个自发仓各一张卡,分别写着可售库存。
自发仓有几个,就说明这件商品可能从几条不同的线发出去。自发内部的送达天数差别很大,前面实测一个 7 天、一个 16 天,取决于走哪条线。所以 FBP 断货以后曝光掉多少,要看订单落到的那个自发仓是几天:退 2 天和退 11 天,影响完全不一样。
自发仓的库存改个数字就能补;FBP 不行,只能建供货单把货发到合作仓,等它入库。这也是 FBP 要提前盯的原因。
STEP 4算 FBP 还能卖几天,到仓后核对
等曝光掉了才发现 FBP 断了,再去备货,中间至少空一个供货周期;排名掉下去之后,也不是货一到就立刻回来。所以 FBP 的预警要按「还能卖几天」来定,不能等它归零。
FBP 可售天数 = FBP 库存 ÷ FBP 日均出单
小于你的供货周期(从建供货单到合作仓入库要多久,按自己以往的记录填),这周就该建供货单。
补多少 = FBP 日均出单 ×(供货周期 + 缓冲)− 在途供货单里的量
缓冲留出入库延误的余量;在途的量要减掉,别重复备。
货进了合作仓以后,消息中心会有一条「FBP 到仓入库」提示,写着哪个商品、入库几件、库存从几变成几。「首次入库」表示这批货到之前,这个商品在 FBP 一件都没有。拿它和你建的供货单对一下,就知道这批货到齐没有。
一条反直觉的:自发快断货时,可以提价压一压销量,拖到补货;FBP 快断时别这么做。FBP 是流量主要靠的渠道,压它的销量等于主动压购买行为,排名照样掉,货还是要补。
FAQOzon FBP 库存常见问题
Ozon 商品明明有货,曝光为什么突然掉了?
先查 FBP 库存。FBP 卖完后订单会改走自发,商品照常在售、库存合计仍是正数,后台不报缺货;但买家看到的送达日期从 5 天左右变成 7~16 天,点击和下单变少,排名和曝光跟着往下掉。
FBP 和自发货的送达时间差多少?
我们 2026 年 9 月 7 日在 ozon.ru 上查同一家店的 4 个商品:FBP 发货的两个都承诺 5 天送达,自发的两个分别是 7 天和 16 天。自发内部差异很大,取决于走的是哪条物流线。以商品页实际显示为准。
FBP 是本地仓次日达吗?
不是。FBP 全称 Fulfillment by Partner,即合作仓履约。FBP 的货在 Ozon 的合作仓,发货仍然是跨境,商品页照样标着跨境配送;只是承诺时效比自发稳定、也更短。
FBP 库存卖完了,商品会显示缺货吗?
只要自发仓还有货,就不会。商品状态仍是在售,库存合计仍是正数。只有 FBP 和自发都没货时,商品才算缺货。所以 FBP 要单独看,不能看合计。
FBP 什么时候该补货?
算 FBP 可售天数:FBP 库存 ÷ FBP 日均出单。它小于你的供货周期(从建供货单到合作仓入库要多久,按自己以往的记录填),就该建供货单了。补多少:FBP 日均出单 ×(供货周期 + 缓冲)− 在途供货单里的量。
FBP 快卖完时,能不能提价放慢销量?
不建议。自发快断货时提价控速可以拖到补货;FBP 是流量主要靠的渠道,压 FBP 的销量等于主动压购买行为,排名照样会掉,货还是要补。